Options de Livraison à Domicile et Tarifs
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La livraison à domicile est l'une des options que nous mettons à votre disposition. Vous n'avez qu'à confirmer le destinataire, fournir votre adresse complète et votre code postal, et nous nous chargerons du reste. Vous avez également la possibilité de choisir l'adresse de votre lieu de travail pour la livraison, si cela vous convient.
Pour garantir un service de qualité, nos livraisons à domicile sont effectuées par notre prestataire de services de confiance. Vous serez informé(e) de l'avancement de votre livraison par SMS et par e-mail dès que votre colis sera en cours de livraison.
Nos frais d'expédition s'élèvent à 6000 DT et sont facturés une seule fois par commande, quelle que soit la quantité d'articles que vous avez choisi. En général, la livraison prend de 2 à 4 jours à compter de la date d'achat, à l'exception des week-ends et des jours fériés. Dans le cas où nous expédions les articles depuis l'une de nos boutiques, elle pourrait nécessiter deux jours supplémentaires pour des raisons de sécurité.
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Flexibilité de Paiement à la Livraison et Service Clientèle
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Nous offrons la flexibilité du paiement à la livraison, ce qui signifie que vous pouvez régler votre commande lorsque vous recevez votre colis.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas disponible pour signer lors de la livraison pendant trois jours ouvrables consécutifs, le transporteur laissera un avis de passage avec un numéro de contact pour que vous puissiez organiser une nouvelle livraison.
Enfin, si vous ne recevez pas votre colis dans les délais de livraison normaux, veuillez contacter notre service clientèle par téléphone au 55067115 et 55067235. Notre équipe est disponible du lundi au dimanche, de 08:00 à 17:00, pour vous aider et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Chez Dar Koftan Al Assil, votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible.
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